Rastrear encomenda
Quando a sua encomenda for enviada, recebe um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreio e a ligação para acompanhar a entrega.
Como acompanhar a sua encomenda
- Abra o e-mail de confirmação de envio da Manhica Real Store. Se não o encontrar, veja também a pasta de spam ou de promoções.
- Clique na ligação de rastreio ou use o número de rastreio indicado no e-mail.
- Também pode ver o estado da encomenda na ligação «Ver encomenda» do e-mail de confirmação da compra.
Prazos
A encomenda é preparada em 1 a 3 dias úteis. Depois do envio, o prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis para Portugal Continental e 10 a 20 dias úteis para os Açores e a Madeira. Nos primeiros dias após o envio, o rastreio pode ainda não mostrar movimentos.
Precisa de ajuda?
Se não recebeu o e-mail de envio, ou se o rastreio não mudar durante vários dias, escreva-nos para suporte@manhicarealstore.shop com o número da encomenda. Respondemos em até 2 dias úteis.